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目次 :

概要

QA票のテンプレート(Excel)。
テーブルを使用している。

使用法

基本の使い方

質問の起案 (質問者の操作)

起案日、質問者氏名、質問内容、希望回答期限、希望回答者氏名を入力し、状態を「起案済・回答待ち」に設定する。
案件番号(#)は自動で反映されるため入力不要。

質問への回答 (回答者の操作)

回答日、回答者氏名、回答内容を入力し、状態を「回答済・確認待ち」に設定する。

回答の確認 (質問者の操作)

回答内容を確認し、疑問が解決した場合は状態を「解決」に、
解決しなかった場合は追加の質問内容を追記し、状態を「再質問・回答待ち」に設定する。

再質問への回答 (回答者の操作)

再質問への回答内容を追記し、状態を「回答済・確認待ち」に設定する。

その他

      「状態」欄はリストから選択可能。
        「関連#」、「リンク」、「備考」欄の入力は任意。
        既存の質問が関連する場合は「関連#」に、該当する質問番号を入力する。
        関連資料やサイトのURLは「リンク」欄に入力する。 li列の幅、行の高さは適宜変更可能。 li空行が無い場合は、最下段の次の行(欄外)に入力することで表が自動で拡張される。
        (行の挿入やコピーは不要) li質問番号が狂うため、一度入力した行は削除しない。
        質問を取り下げる場合は、状態を「廃案」に設定する。

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